チケットの払い戻し方法について
■ご購入方法「Aパターン」の場合
再配席後の座席指定ハガキをお持ちのお客様
方法① 現金での払い戻し
下記の期間・場所で、現金にて払い戻しをいたします。ハガキと引き換えに払い戻しいたしますので、座席指定ハガキを必ずご持参ください。
なお、交通費はお客様のご負担となります。何卒ご了承ください。
◆ 払い戻し期間・場所
令和3年2月12日(金)～令和3年3月31日(水)
10:00～18:30 シビックチケット 窓口
※新型コロナウイルス感染症拡大の状況に応じて、シビックチケットの営業時間が変更となる場合がございます。
最新情報はこちらでご確認ください。⇒シビックチケット営業時間のお知らせ
方法② 振込での払い戻し
「方法① 現金での払い戻し」でのお受け取りが困難な方につきましては、指定口座への振込にて払い戻しをいたします。
「チケット払い戻し申請書」に必要事項を記入し、座席指定ハガキを同封のうえ、下記要領で郵送してください。
＜送付物＞
● 座席指定ハガキ（複数枚お持ちの場合はまとめてお送りください。）
● チケット代金払い戻し申請書
＜送付方法＞
必ず、簡易書留にて、下記宛先までお送りください。
普通郵便等での送付による不達の場合、払い戻しができませんのでご了承ください。
＜宛先＞
〒112-0003 東京都文京区春日1-16-21 シビックセンター2階
文京シビックホール「荘村清志×武満徹」担当宛
＜期限＞
令和3年3月24日（水）必着
「チケット代金払い戻し申請書」の到着後、指定口座へ払い戻しいたします。申請書到着後、払戻し手続きが完了するまでに2ヶ月程度かかる場合がございます。なお、次の費用は、当方が負担いたします。
● 申請書の送付にかかる郵送料
通常郵送料金84円＋簡易書留郵送料320円＝合計404円
※簡易書留以上の料金でご送付いただいた場合も、最大404円の返金となりますのでご了承ください。
● ご指定口座への振込手数料
⇒「チケット払い戻し申請書」をダウンロード（PDF）
【注意事項（方法①、方法②共通）】
次の場合は、払い戻しを致しかねますのでご了承ください。
● 座席指定ハガキを紛失された場合
● チケット代金払い戻し申請書の内容に不備があった場合
● 払い戻し期限もしくは送付期限を過ぎた場合
● 郵送事故等による不達の場合
ご不明な点は下記までお問い合わせください。
公益財団法人文京アカデミー
シビックホール ホール事業係
荘村清志×武満徹 担当
☎03‐5803‐1103（平日9:00～17:00）
（更新）