チケットの払い戻し方法について
■ご購入方法「Dパターン」の場合
「東京フィルチケットサービス」でお買い求めのお客様
※チケット左下に「(公財)文京アカデミー」と書いてあるチケットが対象です※
【注意】東京フィルチケットサービス以外(シビックチケット、シビックホールメンバーズWeb、チケットぴあ等)でお買い求めの方は
こちらの方法での返金はできません。
方法① 現金での払い戻し
下記の受付期間・場所で、現金にて払い戻しをいたします。ご購入いただいたチケットと引き換えに払い戻しいたしますので、公演チケットを必ずご持参ください。
払い戻しの際は、チケットご購入者様のお名前を確認させていただきます。ご友人等がまとめて購入・分配されている場合は、必ず事前にご購入者様のお名前を
ご確認の上お越しください。なお、交通費はお客様のご負担となります。何卒ご了承ください。
◆ 払い戻し受付期間・場所
令和2年6月9日(火)~令和2年7月31日(金)
10:00〜19:00 シビックチケット窓口
※新型コロナウイルスの感染症拡大の状況に応じて、シビックチケットの営業時間が変更となる場合がございます。
最新情報はこちらでご確認ください。⇒シビックチケットの営業時間のお知らせ
方法② 振込での払い戻し
「方法① 現金での払い戻し」でのお受け取りが困難な方につきましては、指定口座への振込にて払い戻しをいたします。「チケット代金払い戻し申請書」に必要事項を記入し、公演チケットを同封のうえ、下記要領で郵送してください。
<送付物>
● 公演チケット(複数枚ご購入の場合は、ご購入者様がまとめてお送りください。)
● チケット代金払い戻し申請書
<送付方法>
必ず、簡易書留にて、下記宛先までお送りください。
普通郵便等での送付による不達の場合、払い戻しができませんのでご了承ください。
<宛先>
〒112-0003 東京都文京区春日1-16-21 シビックセンター2階
文京シビックホール「響きの森クラシック・シリーズVol.72」担当宛
<期限>
令和2年7月24日(金)必着
「チケット代金払い戻し申請書」の到着後、指定口座へ払い戻しいたします。申請書到着後、払戻し手続きが完了するまでに2ヶ月程度かかる場合がございます。
なお、次の費用は、当方が負担いたします。
● 申請書の送付にかかる郵送料
通常郵送料金84円+簡易書留郵送料320円=合計404円
※簡易書留以上の料金でご送付いただいた場合も、最大404円の返金となりますのでご了承ください。
● ご指定口座への振込手数料
【注意事項(方法①、方法②共通)】
次の場合は、払い戻しを致しかねますのでご了承ください。
● 東京フィルチケットサービス以外でお買い上げ(お引き取り)いただいた場合
(誤ってご郵送された場合、チケットは返送いたしますが、お客様負担の郵送料は返金できませんのでご注意ください。)
● 対象の公演チケットを紛失された場合
● チケットご購入者様のお名前が不明の場合
● チケット代金払い戻し申請書の内容に不備があった場合
● 払い戻し期限もしくは送付期限を過ぎた場合
● 郵送事故等による不達の場合
ご不明な点は下記までお問い合わせください。
公益財団法人文京アカデミー
シビックホール ホール事業係
響きの森クラシック・シリーズVol.72 担当
☎03‐5803‐1103(平日9:00~17:00)
(更新)