文京シビックホール主催公演における新型コロナウイルス感染症対策とご来場のお客様へのお願い

文京シビックホールでは、新型コロナウイルス感染症予防対策として、以下の取り組みを実施してまいります。
ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。


【感染症予防対策】


●公演は、政府および公益社団法人 全国公立施設協会等のガイドラインに従い開催いたします。
●会場受付(入口)にて検温と手指の消毒を実施します。
●ホワイエに消毒液を設置しています。
●館内は清掃、消毒が行われております。
●会場内のクローク、カフェは利用休止とします。
●ゴミ箱などの備品を一時的に利用休止する場合があります。
●スタッフは毎日検温し健康状態を確認します。
●スタッフはマスクを着用します。また、一部スタッフはフェイスシールドや手袋を着用する場合があります。
●ホール内は扉が閉められた状態でも適切な換気が行われております。
●アンケートはWebページからも回答いただけます。アンケート用紙右上のQRコードよりアクセスしてください。(公演後1カ月間回答可能)


【ご来場のお客様へのお願い】


●ご来場の際及び鑑賞中は必ずマスクを着用してください。
●発熱・咳・咽頭痛等の自覚症状がある場合、体調がすぐれない場合、新型コロナウイルス感染症陽性とされた人との濃厚接触がある場合は、来場をお控えください。
●不可抗力で公演を中止する場合以外、一度ご購入いただきましたチケットは原則として払戻しいたしません。ただし、前項の理由によりご来場いただけない場合については、払戻しの対応をさせていただきます。必ず開演前までにシビックチケット(03-5803-1111)へご連絡ください。開演後の対応は致しかねます。
●咳エチケットをお守りいただきたく、ご協力をお願いいたします。また大きな声での会話や、演奏終了後のご声援もお控えください。
●係員の指示に従いご入場ください。
●入場時に時間を要するため、お時間に余裕を持ってお越しください。
●検温の結果、37.5℃以上の場合は入場いただけません。
●入場規制、退場規制を行う場合があります。
●チラシ、プログラム等の手渡しは行いません。所定の場所からご自身でお持ちください。
●指定された座席以外の利用、座席の移動はご遠慮ください。
●会場内での食事はできません(ホワイエでの水分補給は除く)。また、ごみのお持ち帰りをお願いいたします。
●ホワイエ等は、間隔をあけてご利用いただくよう、お願いいたします。
●出演者サイン会等については、当面の間休止いたします。
●出演者との面会はできません。
●終演後は、混雑防止のため座席エリアごとに退場していただきます。アナウンスがあるまでお席でお待ちください。
●お客様のお名前及びご連絡先の提供にご協力ください。ご提供いただいた個人情報は、来場者から感染者が発生した場合など、必要に応じて保健所等の公共機関へ提供する場合がございます。収集した情報は漏洩防止策を講じて1か月程度保管し、その後廃棄します。〈記入用紙はこちらからダウンロードできます。〉


今後開催される公演については、各関係者と連携の上、上記の取り組みを基本とした感染症予防対策を講じてまいります。
なお、本内容は状況に応じて随時見直してまいります。
ご来場の皆様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。


(2022年9月28日更新)